OM20G(＜20人)

OM20G是專為小微型企業(yè)或企業(yè)分支機構(gòu)打造的新一代IP電話交換機。它支持運營商IMS接入，融合了電話、傳真、錄音、客戶管理、手機分機、錄音轉(zhuǎn)寫文字等業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造高效、一體化的溝通體驗。

五大特色應(yīng)用:-  企業(yè)直線電話     -  錄音管理     -  商務(wù)電話管家     -  外網(wǎng)分機注冊    -  呼叫中心集成
企業(yè)直線電話業(yè)務(wù)
典型目標(biāo)受眾
*新用戶的IMS語音接入：需要直線辦公電話型企業(yè)及政府機構(gòu)
*原匯線通用戶的IMS語音改造：習(xí)慣于每個分機一個直線的企業(yè)
價值與優(yōu)勢
-  支持通過光貓接入運營商IMS專網(wǎng)
-  支持216路外線與216門分機匹配，實現(xiàn)在DID應(yīng)用下的最高性價比
-  本機最大支持48個模擬接口，用于保留部分原有模擬外線及模擬分機
-  支持168個IP話機的接入，免布電話線，快速方便部署
-  支持對每路外線及分機的錄音和通話記錄
注：迅時全系列IP PBX產(chǎn)品外線數(shù)都與分機數(shù)相匹配。
企業(yè)錄音管理
典型目標(biāo)受眾
*內(nèi)置錄音存儲，滿足中小企業(yè)一體化錄音管理需求；
*配合全錄錄音管理系統(tǒng)，滿足分布式/連鎖性企業(yè)錄音集中管理需求。
價值與優(yōu)勢
-  支持多種錄音策略：滿足中小企業(yè)一體化內(nèi)置錄音/本地管理需求和分布式/連鎖性企業(yè)當(dāng)?shù)劁浺艨偛考泄芾硇枨?br /> -  分級權(quán)限：可全局錄音，也可針對具體分機錄音
-  開放式錄音管理接口：兼容迅時提供的全錄錄音管理系統(tǒng)，還能對接第三方錄音管理系統(tǒng)，滿足企業(yè)個性化的錄音管理需求
-  穿透服務(wù)：針對企業(yè)分支機構(gòu)錄音管理難的問題，借助迅時云平臺穿透服務(wù)輕松訪問位于分支私網(wǎng)下的迅時IP-PBX設(shè)備
企業(yè)商務(wù)電話管家
典型目標(biāo)受眾
100-200人規(guī)模的中小型企業(yè)辦公電話系統(tǒng)，但銷售和客服等部門有錄音、通信錄、通話記錄等管理需求。
價值與優(yōu)勢
-  一套系統(tǒng)同時滿足企業(yè)對辦公電話和銷售/服務(wù)坐席電話（類似呼叫中心）的需求
-  支持40個坐席客戶端（儂好商務(wù)電話管家），實現(xiàn)來電彈屏、點擊撥號、客戶管理、通話管理、錄音管理，向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保存和積累客戶信息和數(shù)據(jù)
-  支持40路高頻通話下的并發(fā)和錄音（內(nèi)置或外部存儲）
-  支持分支機構(gòu)的銷售、客服人員借助迅時云平臺的穿透服務(wù)接入設(shè)備，共享上述功能
外網(wǎng)分機注冊
典型目標(biāo)受眾
*企業(yè)分支外網(wǎng)分機通過迅時穿透服務(wù)注冊到總部IP-PBX
*企業(yè)移動分機（手機軟電話）通過迅時穿透服務(wù)注冊到總部IP-PBX
價值與優(yōu)勢
-  多快好?。浩髽I(yè)總部無需固定外網(wǎng)IP地址或動態(tài)域名，企業(yè)路由器也無需做端口映射，既節(jié)省成本又免去復(fù)雜技術(shù)操作
-  安全穩(wěn)定：穿透數(shù)據(jù)加密傳輸更安全，云平臺大容量高并發(fā)使通話更穩(wěn)定
-  移動辦公：喂喂手機App，讓手機變身分機，溝通無處不在
-  集中錄音：總部可以輕松獲取外網(wǎng)分機的錄音，統(tǒng)一管理
呼叫中心集成
典型目標(biāo)受眾
*60坐席高話務(wù)量呼叫中心應(yīng)用，提供開放的API接口，能夠快速被集成，為客戶提供個性化的端到端一體化解決方案。
價值與優(yōu)勢
-  提供外線接入、呼叫控制、IVR、排隊、錄音、坐席接入等呼叫中心應(yīng)用的基礎(chǔ)功能
-  開放而豐富的API接口，快速而方便的進行二次開發(fā)和集成，為客戶提供更具個性化的定制功能；
-  優(yōu)異的呼叫處理能力，在60路坐席滿并發(fā)的情況下，每秒呼叫建立數(shù)為6（即CAPS=6/BHCC=21.6K），同時支持30路IVR并發(fā)及60路遠(yuǎn)程錄音
-  專業(yè)嵌入式平臺，雙網(wǎng)口雙電源冗余，雙機熱備冗余確保系統(tǒng)可靠性
與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下，都不會錯過重要商務(wù)電話。
提高客戶來電接通率
按工作日或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞；值班模式能自動將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機。對VIP客戶來電，提供直接轉(zhuǎn)分機的快捷處理，無需客戶撥打分機號。
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費用
支持PC電話、IP話機、手機軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M電話，降低公司的電話費用。
便捷多樣的遠(yuǎn)程管理
OM提供基于“迅時云”的穿透服務(wù)，滿足企業(yè)外網(wǎng)分機注冊、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運維等需求。OM可與迅時網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，對設(shè)備進行監(jiān)控、告警、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對接運營商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。
多位一體的商務(wù)溝通平臺
配合迅時的喂喂App和內(nèi)置的儂好電話管家，OM支持手機分機、多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等功能，助力企業(yè)總機、員工和客戶之間高效溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。